Version en vigueur au 24 septembre 2026.

Article 1 – Vendeur

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent aux ventes conclues sur le site https://wke-elektro.shop, exploité par :

CHIMWA TRANSIT, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 000,00 €

Siège social : 78 avenue des Champs-Élysées, bureau 562, 75008 Paris, France

RCS Paris 839 558 764 – SIRET 839 558 764 00024

N° de TVA intracommunautaire : FR09839558764

E-mail : contact@wke-elektro.shop – Téléphone : +33 7 80 95 95 27

Article 2 – Champ d’application

Les CGV s’appliquent à toute commande passée sur le site par un client consommateur (personne physique agissant à des fins non professionnelles) ou professionnel (personne agissant pour les besoins de son activité). Les dispositions propres aux consommateurs et aux professionnels sont précisées dans les articles concernés ; l’article 12 est réservé aux professionnels.

Le client accepte les CGV en cochant la case prévue à cet effet avant de valider sa commande. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande. Elles peuvent être consultées, enregistrées et imprimées à tout moment.

Article 3 – Produits

Les caractéristiques essentielles des produits (tondeuses robots, tondeuses et débroussailleuses autoportées, remorques, conteneurs maritimes et habitables, accessoires) sont présentées sur chaque fiche produit. Sauf mention « occasion » ou « révisé » sur la fiche, les produits vendus sont neufs. Les photographies sont les plus fidèles possible mais peuvent présenter de légères différences avec le produit livré (couleur, accessoires).

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après la commande, le client en est informé sans délai et remboursé au plus tard dans les 14 jours s’il a déjà payé.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Pour les livraisons dans l’Union européenne à des consommateurs, la TVA appliquée est celle du pays de livraison, déclarée via le guichet unique OSS ; le prix TTC affiché reste identique quel que soit le pays de livraison dans l’Union européenne.

Pour les livraisons hors de l’Union européenne (notamment en Suisse), les prix sont facturés hors TVA française ; les droits de douane, la TVA d’importation et les frais de dédouanement du pays de destination sont à la charge du client.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande (article 7). Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Article 5 – Commande et conclusion du contrat

La présentation des produits sur le site ne constitue pas une offre ferme. Le client sélectionne ses produits, vérifie le contenu de son panier, renseigne ses coordonnées et son adresse de livraison, choisit le mode de livraison et de paiement, puis accepte les CGV. Avant la validation, il peut vérifier le récapitulatif de sa commande et corriger toute erreur de saisie.

En cliquant sur le bouton « Commander avec obligation de paiement », le client passe une commande ferme. Un e-mail accusant réception de la commande lui est envoyé immédiatement. Le contrat est conclu à l’envoi par CHIMWA TRANSIT de cet e-mail de confirmation de commande.

Le contrat peut être conclu en français ou en allemand, selon la langue choisie par le client sur le site. CHIMWA TRANSIT archive les commandes et les factures ; le client peut y accéder depuis son compte client ou sur simple demande.

Article 6 – Paiement

Les moyens de paiement proposés sont : carte bancaire (paiement sécurisé par Stripe), Apple Pay, Google Pay, Link et virement bancaire. Les données bancaires ne sont pas stockées sur nos serveurs.

En cas de paiement par carte, le compte est débité à la validation de la commande. En cas de paiement par virement, les coordonnées bancaires sont communiquées dans l’e-mail de confirmation ; la commande est expédiée à réception du paiement. À défaut de paiement dans un délai de 14 jours, la commande peut être annulée.

Les produits restent la propriété de CHIMWA TRANSIT jusqu’au paiement intégral du prix.

Article 7 – Livraison

Pays livrés et tarifs : la livraison standard est gratuite en France, en Allemagne, en Belgique et en Suisse. Dans ces pays, une livraison express est proposée au tarif de 110 € TTC (91,67 € hors TVA pour la Suisse). Conteneurs : livraison par camion facturée au forfait, par conteneur commandé : 890 € TTC pour un conteneur maritime de 20 pieds, 1 290 € TTC pour un conteneur maritime de 40 pieds, 1 490 € TTC pour un conteneur aménagé (habitation, bureau, sanitaire, sauna, snack), 2 980 € TTC pour un ensemble de deux modules. Ces forfaits s’appliquent dans tous les pays de livraison (hors Union européenne : montants hors TVA française). Le déchargement par grue et la mise en place ne sont pas inclus ; ils sont proposés sur devis selon l’accès au terrain (accès pour un camion de 40 tonnes, sol plan et stable). Délai de livraison des conteneurs : 1 à 2 semaines à compter de la validation de la commande. La livraison express n’est pas proposée pour les conteneurs. Pour les autres pays proposés à la commande (Italie, Espagne, Canada), un forfait de livraison de 600 € s’applique. Le tarif exact est affiché avant la validation de la commande.

Délais indicatifs à compter de la confirmation de la commande (et, pour le virement, de la réception du paiement) : 5 à 7 jours ouvrés en livraison standard, 3 à 5 jours ouvrés en livraison express. Pour les conteneurs : 1 à 2 semaines, le jour de passage du camion étant convenu avec le client. Pour les autres produits volumineux, la date de livraison est convenue avec le client. Sauf accord contraire, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat.

En cas de retard, le consommateur peut enjoindre CHIMWA TRANSIT de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable ; à défaut, il peut résoudre le contrat et obtenir le remboursement des sommes versées dans les 14 jours (articles L. 216-6 et L. 216-7 du code de la consommation).

Pour les produits livrés par transporteur, la livraison s’effectue au pied du véhicule, à l’adresse indiquée, sous réserve d’un accès adapté au véhicule de livraison ; le déchargement des conteneurs nécessite un accès pour camion-grue. Le client est invité à vérifier l’état du produit à la livraison et à signaler toute avarie par écrit sur le bon de livraison, puis à nous en informer par e-mail.

Article 8 – Transfert des risques

Pour le consommateur, les risques de perte ou d’endommagement des produits sont transférés au moment où lui-même, ou un tiers désigné par lui, en prend physiquement possession. Pour le professionnel, ils sont transférés à la remise des produits au transporteur.

Article 9 – Droit de rétractation (consommateurs)

Le consommateur dispose d’un délai de trente (30) jours à compter de la réception du produit pour se rétracter, sans avoir à motiver sa décision. Ce délai, plus favorable que le délai légal de 14 jours, est accordé par CHIMWA TRANSIT à titre commercial.

Les conditions, les délais, les modalités d’exercice, le coût estimé du renvoi des produits et le formulaire type de rétractation figurent sur la page « Droit de rétractation », qui fait partie intégrante des présentes CGV.

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (notamment les conteneurs aménagés sur mesure), ni aux commandes passées par des professionnels.

Article 10 – Garanties légales (consommateurs)

Le vendeur est tenu des défauts de conformité du bien dans les conditions des articles L. 217-1 et suivants du code de la consommation, et des vices cachés dans les conditions des articles 1641 et suivants du code civil. Conformément à la réglementation, le texte suivant est reproduit intégralement :

Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci.

Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d’un contenu numérique ou d’un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d’apparition de celui-ci.

La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.

La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.

Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d’une extension de six mois de la garantie initiale.

Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.

Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d’achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si : 1° le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ; 2° la réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ; 3° la réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d’enlèvement du bien non conforme, ou s’il supporte les frais d’installation du bien réparé ou de remplacement ; 4° la non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.

Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu’il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n’est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.

Le consommateur n’a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.

Toute période d’immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu’à la délivrance du bien remis en état.

Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l’application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.

Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d’un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu’à 10 % du chiffre d’affaires moyen annuel (article L. 242-18-1 du code de la consommation).

Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pour une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.

Pour les produits d’occasion, la présomption d’antériorité du défaut est de douze mois à compter de la délivrance du bien. Les garanties commerciales des fabricants éventuellement indiquées sur les fiches produits (par exemple « garantie constructeur : 5 ans ») s’ajoutent aux garanties légales, qu’elles ne remplacent pas.

Pour mettre en œuvre une garantie, le client contacte le service client (contact@wke-elektro.shop) en indiquant son numéro de commande et en décrivant le défaut, si possible avec des photos.

Article 11 – Responsabilité

CHIMWA TRANSIT n’est pas responsable des dommages résultant d’une utilisation des produits non conforme à leur notice ou à leur destination, ni de l’inexécution due à un cas de force majeure au sens de l’article 1218 du code civil. Aucune stipulation des présentes CGV ne limite les droits que le consommateur tient des dispositions impératives de la loi.

Article 12 – Dispositions propres aux clients professionnels

Le professionnel ne bénéficie pas du droit de rétractation. Il vérifie les produits à la livraison et formule ses éventuelles réserves auprès du transporteur conformément à l’article L. 133-3 du code de commerce, puis en informe CHIMWA TRANSIT par écrit dans les trois jours.

TVA : le client professionnel établi dans un autre État membre de l’Union européenne qui renseigne à la commande un numéro de TVA intracommunautaire valide (vérifié via le système VIES) et dont les produits sont expédiés hors de France bénéficie d’une facturation hors TVA, au titre de la livraison intracommunautaire exonérée (article 262 ter I du code général des impôts ; article 138 de la directive 2006/112/CE). Le client est alors redevable de la TVA dans son pays (autoliquidation). Les clients professionnels établis en France sont facturés TTC.

En cas de retard de paiement, des pénalités égales à trois fois le taux d’intérêt légal sont exigibles, ainsi qu’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 € (article L. 441-10 du code de commerce).

La responsabilité de CHIMWA TRANSIT envers un professionnel est limitée au prix payé pour le produit concerné, sauf faute lourde ou dolosive, et exclut les dommages indirects (perte d’exploitation, perte de chiffre d’affaires). Tout litige avec un professionnel relève de la compétence exclusive des tribunaux de Paris.

Article 13 – Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, qui décrit les finalités, les destinataires, les durées de conservation et les droits du client.

Article 14 – Service client et réclamations

Pour toute question ou réclamation : contact@wke-elektro.shop, +33 7 80 95 95 27 (du lundi au vendredi de 9 h à 18 h, le samedi de 9 h à 15 h), ou par courrier au 78 avenue des Champs-Élysées, bureau 562, 75008 Paris, France.

Article 15 – Médiation

Après une réclamation écrite restée sans réponse satisfaisante, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (articles L. 611-1 et suivants du code de la consommation). Médiateur de CHIMWA TRANSIT : en cours de désignation ; ses coordonnées seront indiquées ici dès l’adhésion.

Article 16 – Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Le consommateur résidant dans un autre État membre de l’Union européenne conserve le bénéfice des dispositions impératives de la loi de son pays de résidence habituelle. En cas de litige, le consommateur peut saisir, à son choix, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable, ou toute autre juridiction compétente selon la loi.