Version en vigueur au 24 septembre 2026.

1 – Responsable du traitement

CHIMWA TRANSIT, SAS, 78 avenue des Champs-Élysées, bureau 562, 75008 Paris, France – RCS Paris 839 558 764 – contact@wke-elektro.shop – +33 7 80 95 95 27. Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données ; pour toute question, écrivez à contact@wke-elektro.shop.

2 – Données, finalités et bases légales

Commandes et compte client : identité, coordonnées, adresses de facturation et de livraison, numéro de TVA (professionnels), historique des commandes. Finalité : conclure et exécuter le contrat, livrer, facturer, gérer le service après-vente et les garanties. Base légale : exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) et obligations légales comptables et fiscales (article 6.1.c).

Paiement : les données de carte sont collectées directement par notre prestataire de paiement et ne transitent pas par nos serveurs. Base légale : exécution du contrat et prévention de la fraude (intérêt légitime, article 6.1.f).

Contact et discussion en ligne : données que vous nous transmettez via le formulaire, l’e-mail ou le chat. Finalité : répondre à vos demandes. Base légale : mesures précontractuelles ou intérêt légitime.

Newsletter : adresse e-mail, uniquement avec votre consentement (article 6.1.a), retirable à tout moment via le lien de désinscription.

Mesure d’audience et publicité : cookies et traceurs de Google (Analytics, Ads, Tag Manager), Meta (Facebook, Instagram), TikTok et Mailchimp, déposés uniquement avec votre consentement recueilli par le bandeau cookies (article 6.1.a et réglementation ePrivacy). Lorsque vous avez accepté les cookies marketing, des informations sur vos achats peuvent aussi être transmises à Meta depuis notre serveur (API Conversions), sous forme chiffrée (hachée), pour mesurer l’efficacité de nos publicités.

3 – Destinataires

Vos données sont destinées à CHIMWA TRANSIT et, pour ce qui les concerne, à nos prestataires : hébergement du site (Namecheap, Inc., États-Unis) ; paiement (Stripe et WooPayments/Automattic) ; transporteurs chargés de la livraison ; e-mailing et newsletter (Mailchimp/Intuit) ; discussion en ligne (Chatway) ; mesure d’audience et publicité, après consentement (Google, Meta, TikTok) ; gestion du consentement (Complianz, hébergé sur notre site). Nous ne vendons pas vos données.

4 – Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires sont établis aux États-Unis ou y traitent des données. Ces transferts sont encadrés par la décision d’adéquation de la Commission européenne relative au Data Privacy Framework pour les prestataires certifiés, ou à défaut par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

5 – Durées de conservation

Données clients : pendant la relation commerciale puis 3 ans à compter du dernier contact à des fins de prospection. Factures et pièces comptables : 10 ans (article L. 123-22 du code de commerce). Données de garantie : pendant la durée des garanties. Compte client : jusqu’à sa suppression, qui peut être demandée à tout moment. Cookies : 13 mois maximum ; choix de consentement : 12 mois.

6 – Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et, en France, de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer : contact@wke-elektro.shop. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou de l’autorité de protection des données de votre pays de résidence (en Allemagne, l’autorité de votre Land).

7 – Cookies

Le détail des cookies utilisés et la gestion de vos choix figurent dans la Politique de cookies, accessible depuis le bandeau cookies et le pied de page.

8 – Sécurité et modifications

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexion chiffrée HTTPS, accès restreints). Cette politique peut être mise à jour ; la date de la version en vigueur figure en haut de la page.